1. קדימון וכללי
אתר NEURO-FIX (להלן: "האתר") מופעל על ידי קרן ו/או קליניקה לשיקום כאב (להלן: "הנהלת האתר"). האתר משמש כאתר ייצוגי למתן שירותי טיפול, ובנוסף כפלטפורמה לרכישת קורסים מקצועיים בתחום הטיפול והשיקום (האקדמיה) ומוצרים נלווים. הגלישה והשימוש באתר כפופים להסכמתך לתנאים המפורטים להלן.
2. קניין רוחני
- האתר על כל תכניו – לרבות עיצובו, קוד המקור, סרטוני הקורסים, חוברת הפרוטוקולים, טקסטים, תמונות, לוגואים וסימני מסחר – הם קניינה הרוחני הבלעדי של הנהלת האתר.
- חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מהתכנים ללא אישור בכתב ומראש.
- רכישת קורס מקנה רישיון שימוש אישי בלבד ואינה מקנה זכות להעברת התוכן לאחרים או לשימוש מסחרי בתכני הלימוד.
3. הגבלת אחריות וייעוץ רפואי
- ייעוץ רפואי: התכנים באתר, בבלוג ובקורסים הדיגיטליים הם לימודיים ואינפורמטיביים בלבד. הם אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי אישי, אבחון או טיפול על ידי רופא מוסמך. הסתמכות על המידע היא על אחריות המשתמשת בלבד.
- זמינות: הנהלת האתר אינה אחראית להשבתות זמניות של האתר כתוצאה מתקלות שרת, תחזוקה או תקלות צד ג'.
4. רכישות באתר (E-commerce)
- הרכישה באתר מותרת לכל אדם מעל גיל 18 בעל כרטיס אשראי בתוקף.
- הנהלת האתר רשאית להפסיק מכירת מוצר או קורס מסוים בכל עת ולשנות מחירים ללא הודעה מוקדמת.
- השלמת הרכישה מותנית באישור חברת האשראי ובזמינות המוצר במלאי.
5. אספקת מוצרים וקורסים
- קורסים דיגיטליים: הגישה לתכנים תינתן באופן מיידי לאחר אישור התשלום באמצעות שליחת פרטי גישה לדוא"ל שהזינה המשתמשת.
- מוצרים פיזיים (מכשיר Solio, ערכות וכו'): המוצרים יישלחו לכתובת שהוזנה תוך 10 ימי עסקים (אלא אם צוין אחרת). דמי המשלוח יפורטו בעת ביצוע ההזמנה.
6. מדיניות ביטולים והחזרים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
- מוצרים פיזיים: ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית והסגורה בלבד. עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוחה.
- קורסים דיגיטליים: בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים הניתנים להקלטה או לשכפול לאחר שהרוכשת קיבלה גישה לתוכן (שליחת לינק או קוד גישה).
- קורסים פרונטליים (Bootcamp): ביטול עד 14 יום מיום ההרשמה (ובתנאי שיש לפחות 7 ימי עסקים עד מועד הקורס) יזכה בהחזר מלא בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
7. הגנת הפרטיות (תיקון 13)
הנהלת האתר פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתיקון 13 לחוק. המידע הנמסר על ידך (שם, טלפון, מצב רפואי לצורך טיפול וכו') יישמר במאגרי המידע של העסק באופן מאובטח. המידע משמש לצורך מתן שירות, תיאום תורים, ודיוור שיווקי (בכפוף להסכמתך). ניתן לבקש עיון במידע או מחיקתו בכל עת בפנייה לדוא"ל: [email protected].
8. ניהול משתמשים ואבטחה
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום גישה למשתמשת שתבצע שימוש לרעה באתר, תפר זכויות יוצרים או תפעל בניגוד לחוק, ללא צורך במתן הסבר מראש.
9. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה והשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
פרטי התקשרות:
טלפון: 053-425-5405 | דוא"ל: [email protected] | כתובת: הרי יהודה 11 גני תקווה